GS5 e-shop a trendy v nakupování

Trend propojování on-line a off-line světů v posledních několika letech významně rostl. V době koronavirové tento trend ještě více zesílil.

A nejen pro to byl rok 2020 celkově pro e-commerce výjimečný. Podle APEK (Asociace pro elektronickou komerci) on-line nákupy v době koronavirové nabraly na obrátkách.

Meziročně české e-shopy v roce 2020 rostly o 26 % a z maloobchodního podílu si ukrojily už 16 %. Přičemž meziroční nárůst nákupu potravin přes e-shop je úctyhodných 42 %.

Tedy byť byly v době koronavirové potraviny jako jedny z mála obchodů otevřené, i zde nárůst prodejů přes e-shop významně posílil. A není se čemu divit, jak vyplývá z průzkumu, 32 % Čechů má obavu z přenosu nemoci právě při osobním nákupu na prodejně.

Ale aby to nevyznělo jen ve prospěch on-line kanálu, podle dalšího průzkumu si vyzvednutí v externích výdejnách v roce 2020 vybralo jako nejčastější způsob doručení objednávky 45,3 % internetových nakupujících. Osobní odběry jsou tak dalším významným trendem.

To vše potvrzuje, že oba prodejní kanály se navzájem potřebují, a předpoklad je, že tento trend nadále poroste. V dnešní době plné obav z koronavirové nákazy je nasazení e-shopu pro jakoukoli kamennou prodejnu ideálním řešením, které zjednodušuje nakupování a vylepšuje služby zákazníkům.

I přesto některé kamenné obchody stále e-shop nemají, a přichází tak o zákazníky. Přitom nasadit e-shop není dnes nic složitého.

GS5 e-shop od společnosti Novum Global nabízí ve velmi krátké době nasazení plnohodnotného on-line řešení pro jakoukoli prodejnu.

E-shop může být spojený s konkrétní prodejnou, tedy pokud máte více prodejen, můžete mít jeden e-shop pro všechny, nebo pro každou prodejnu zvlášť. Každá provozovna si může sama určit, s jakým zbožím chce na e-shopu obchodovat. Ne každá provozovna prodává stejné zboží, a proto e-shop umožňuje rozdílnou prezentaci pro různé prodejny.

Zákazník řetězce si může vybrat v aplikaci konkrétní prodejnu, nakoupit místní specialitu. A může se rozhodnout, zda si objednávku nechá dovést domů, nebo zda si objednávku na své oblíbené prodejně vyzvedne např. cestou z práce. Je tak minimalizován kontakt i možnost nákazy.

Kamenný obchod s e-shopem tak může získat dvakrát více zákazníků. Jednoduše se napojí na pokladní systém GS5 a navolí si sestavu položek, které se mají prodávat on-line. V rámci aplikace může obchodník spravovat veškeré číselníky pro e-shop, menu e-shopu, číselník zboží včetně všech vlastností internetového prodeje, cenotvorbu a jiné.

GS5 e-shop je unikátní také tím, že je zaměřený na prodej váženého zboží. Nabízí spotřebitelům a obchodníkům možnost vybrat u objednaného zboží způsob zpracování (např. statut, kdy si spotřebitel přeje nakrájet salám, nebo 4 plátky masa na grilování). Obchodník nastaví u zboží vlastnost, zdali je možné zboží nakrájet, a případně i naplátkovat.

Zákazník má možnost na e-shopu u takovéhoto zboží zaškrtnout volbu „nakrájet“, případně „na plátky“ s tím, že definuje počet plátků a případně zapíše do poznámky, jak silné mají plátky být. Pokud nezapíše, tak systém počítá s přibližnou hmotností plátku definovanou obchodníkem.

Objednávky z e-shopu jsou automaticky zpracovávány v GS5 modulu internetových objednávek a zákazník dostává aktuální informace o stavu objednávky.

GS5 e-shop nabízí možnost avizování objednávky z e-shopu až na pokladně, možnost prodejních akcí pro on- -line prodej a předpokládá i další navazující služby (on-line platby, rozvoz, věrnostní systém v mobilním telefonu a jiné).

Záleží tak na obchodníkovi, jak si e-shop namodeluje a jaké další služby nabídne svým zákazníkům.

Tato konkurenční výhoda dokáže výrazně posílit postavení jakéhokoliv kamenného obchodu.

Novum Global, a. s.

 

 

Social Zpět na začátek